Setiap masyarakat yang ingin mendapatkan informasi publik (baik dalam bentuk salinan informasi, kuesioner ataupun wawancara) dapat mengajukan permintaan data/informasi kepada PPID BAZNAS dengan mengisi formulir permohonan informasi secara online di website https://baznas.go.id/permohonan-informasi dan melampirkan scan KTP, scan KTM, Scan Surat Pengantar dari Universitas dan Proposal Penelitian.

PPID BAZNAS akan memproses setiap permohonan yang telah masuk ke dalam sistem database secara First In First Out (FIFO).

PPID BAZNAS akan memberikan tanda bukti penerimaan permintaan informasi yang telah masuk dengan memberikan nomor formulir yang akan disampaikan kepada pemohon informasi publik melalui email [email protected]

Dalam 10 (sepuluh) hari kerja sejak diterimanya permintaan, PPID BAZNAS akan menyampaikan pemberitahuan tertulis melalui email yang berisikan:

1. Informasi yang diminta berada di bawah penguasaan BAZNAS ataupun tidak. Apabila informasi yang diminta tidak berada di bawah penguasaan BAZNAS dan PPID BAZNAS mengetahui keberadaan informasi tersebut, PPID BAZNAS akan memberikan rekomendasi alamat yang dituju untuk dapat dihubungi oleh pemohon tersebut.
2. Penerimaan atau penolakan permintaan. Permintaan informasi akan ditolak jika informasi yang diminta merupakan informasi yang dikecualikan (dirahasiakan).
3. Informasi yang diminta diberikan secara keseluruhan atau sebagian tergantung pada status informasi (dikecualikan/dirahasiakan atau dapat diakses oleh publik)
4. Alat penyampai dan format informasi yang akan diberikan.

Pemohon menerima tanda bukti berupa nomor formulir dan informasi yang diberikan oleh PPID BAZNAS.

Pemohon menunggu jawaban informasi yang dibutuhkan, apakah membutuhkan perpanjangan waktu?

Jika iya, PPID BAZNAS dapat memperpanjang waktu untuk mengirimkan pemberitahuan sesuai dengan ketentuan yang berlaku, paling lambat 7 (tujuh) hari kerja berikutnya dengan memberikan alasan secara tertulis yang disampaikan melalui email.

Setelah waktu yang ditentukan, PPID memberikan informasi dan pemohon mendapatkan informasi yang dibutuhkan.

Setiap Institusi/Instansi yang ingin melakukan kunjungan ke kantor BAZNAS dalam rangka studi banding, dapat mengajukan permohonan kunjungan dengan mengisi formulir permohonan informasi secara online di website https://baznas.go.id/permohonan-kunjungan dan melampirkan scan KTP dan Scan Surat Pengantar dari Instansi/Institusi Pemohon.

PPID BAZNAS akan memproses setiap permohonan yang telah masuk ke dalam sistem database secara First In First Out (FIFO).

PPID BAZNAS akan memberikan tanda bukti penerimaan permintaan informasi yang telah masuk dengan memberikan nomor formulir yang akan disampaikan kepada pemohon informasi publik melalui email [email protected]

Dalam 5 (lima) hari kerja sejak diterimanya permintaan, PPID BAZNAS akan menyampaikan pemberitahuan tertulis melalui email yang berisikan:

1. Penerimaan atau penolakan permohonan kunjungan. Permohonan kunjungan akan ditolak apabila tanggal dan ruangan tidak tersedia. Akan diminta untuk reschedule jadwal kunjungan sesuai ketersediaan tanggal dan ruangan di Kantor BAZNAS..
2. Informasi mengenai narasumber yang akan dijumpai saat kunjungan/audiensi.
3. Tata Tertib selama melakukan kunjungan ke Kantor BAZNAS.

Pemohon menerima tanda bukti berupa nomor formulir dan informasi yang diberikan oleh PPID BAZNAS.

Pemohon dapat melakukan kunjungan ke Kantor BAZNAS.

Setiap pemohon informasi publik yang telah selesai melakukan penelitian di BAZNAS RI, dapat mengajukan permohonan surat keterangan penelitian dengan cara:

1. Mengisi formulir penilaian layanan informasi secara online di website https://baznas.go.id/permohonan-penelitian
2. Mengisi formulir hasil penelitian secara online di website https://baznas.go.id/hasil-penelitian dengan melampirkan hasil penelitian yang telah dilakukan di BAZNAS RI.

PPID BAZNAS akan memproses setiap permohonan yang telah masuk ke dalam sistem database secara First In First Out (FIFO).

Dalam 5 (lima) hari kerja sejak diterimanya permintaan, PPID BAZNAS akan memberikan surat keterangan penelitian kepada pemohon melalui email [email protected]

Pemohon menerima surat keterangan penelitian dari PPID BAZNAS RI

Pemohon mengajukan keberatan kepada Atasan PPID secara online di website https://baznas.go.id/pengajuan-keberatan dengan melampirkan dokumen persyaratan pengajuan keberatan.

PPID BAZNAS menerima pengajuan keberatan dan mencatat ke dalam buku register pengajuan keberatan.

Pemohon menerima tanda bukti berupa nomor formulir pengajuan keberatan yang diberikan oleh PPID BAZNAS melalui email [email protected]

Pemohon menunggu tanggapan dan/atau putusan dari Atasan PPID BAZNAS

Atasan PPID menerima pengajuan keberatan.

Atasan PPID memberikan tanggapan dalam bentuk keputusan tertulis yang disampaikan kepada Pemohon Informasi Publik yang mengajukan keberatan atau pihak yang menerima kuasa selambat-lambatnya 30 (tiga puluh) hari sejak dicatatnya pengajuan keberatan

Pemohon menerima tanggapan dan/atau putusan dari Atasan PPID BAZNAS terkait pengajuan keberatan informasi.

Pemohon merasa puas atas tanggapan dan/atau putusan, sengketa selesai.

Pemohon merasa tidak puas dengan keputusan Atasan PPID, pemohon mengajukan permohonan penyelesaian sengketa Informasi Publik kepada Komisi Informasi selambat-lambatnya 14 (empat belas) hari kerja sejak diterimanya keputusan atasan PPID.